Towarzysz dla Cisco Finesse
Companion for Cisco Finesse to darmowe rozszerzenie Chrome opracowane przez Contact Center Shift (CC Shift). Ten dodatek do przeglądarki został zaprojektowany, aby pomóc użytkownikom śledzić stan Finesse, bez konieczności ciągłego przełączania kart.
Rozszerzenie oferuje kilka przydatnych funkcji, które poprawiają doświadczenie z Finesse. Po pierwsze, wysyła powiadomienie, jeśli użytkownik był w stanie Not Ready przez określony czas. Jest to szczególnie przydatne dla użytkowników, którzy potrzebują przypomnienia o powrocie do stanu Ready po zakończeniu zadania.
Dodatkowo, Companion for Cisco Finesse wysyła powiadomienie, jeśli aplikacja Finesse traci połączenie. Zapewnia to, że użytkownicy zostaną natychmiast poinformowani o ewentualnych problemach z połączeniem, umożliwiając podjęcie odpowiednich działań.
Rozszerzenie zapewnia również wygodne skróty do dostępu do karty Finesse. Użytkownicy mogą po prostu kliknąć na ikonę rozszerzenia, aby otworzyć lub znaleźć Finesse, oszczędzając czas i wysiłek. Ponadto, dostępny jest skrót klawiaturowy umożliwiający szybki dostęp do Finesse, dalsze usprawniając pracę.
Companion for Cisco Finesse to wartościowe narzędzie dla użytkowników polegających na platformie Finesse. Dzięki pomocnym powiadomieniom i wygodnym skrótom, zwiększa produktywność i zapewnia płynne doświadczenie z Finesse.
